stork
2010年2月7日, 06:53 PM
Roxio Creator 2009 windows 7にインストール後
アンインストールしたのですが
ファイルを全部
手動で消去してもマウスでアイコンを右クリックすると
必ず「WindowsにRoxio Creator2009を設定しています。しばらくおまちください。」の
表示ウインドウが表示されて先に進まないキャンセルすると
「Roxio Creator 2009 InstallShield Wizard」が
「Unable to find a certificate file」表示のウインドウが開き、
またキャンセルしないと通常の右クリックのメニューが開かない状態です。
何とかしてマウス右クックでこの表示が出るのを止めることが出来ないでしょうか。
firststar
2010年2月8日, 08:57 AM
Creator 2009はWindows7に対応していなかったと思います。
サポート情報
http://www.roxio.jp/jpn/support/windows7/compatibility.htmlアンインストールはどのように行いましたか?
手動でファイルを削除、とはどのファイルを削除されたのでしょうか?
「アイコンを右クリックする」とは、Creatorのアイコンを右クリックされているのでしょうか?
ロキシオさんの推奨のアンインストール方法はこちらです。
http://forums.roxio.jp/index.php?showtopic=612Vista用ですが、Windows7でもほとんど変わらないと思いますので、この指示に従って削除してみてください。
レジストリ操作の作業がありますので、自己責任で作業の実施をお願いいたします。
stork
2010年2月8日, 09:29 PM
早速のサポート有り難うございます。
ネットで色々探して完全アンインスツールをプログラムベースとデイレクトリーフアイルと
regeditによるレジスターベースでRoxioとSmartSound関係のコードを手動で検索削除したつもりでしたが
Windows Install Clean Upを実行していませんでした。
右クリックのシステムフアイルの実行プログラムの起動にRoxioのプログラムが入り込んでいたようです。
おかげさまで今のところ、Roxioと関係のないアイコンをクリックしても以前のようにRoxioインスツールウイザードが
開く症状は消えたようです。
どうも有り難うございました。とても助かりました。
しかし、アンインストールにこれほど悩まされたアプリケーションは初めてでしたので驚きました。
firststar
2010年2月9日, 08:50 AM
なにはともあれ、問題が解決してよかったですね。
確かにアンインストールは大変ですが、ライティング、ビデオ編集、バックアップ・・・・と機能満載。
それだけ複雑なソフトだということも言えるかもしれませんね。
私も何度か実施しましたが、レジストリの削除がドキドキしますね(笑)